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            主營:排隊叫號機、智能排隊叫號系統、排隊叫號軟件、排隊機、叫號機

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            無線排隊叫號機

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            無線排隊叫號機技術參數

            無線排隊叫號機是一種專門為銀行、保險公司、醫院、郵局、稅務等窗口服務行業提供的自助排隊叫號的設備,在不增加任何人工成本的情況下,用戶可以通過在后臺自行管理。
            無線排隊叫號機是一種模擬銀行、保險公司等窗口服務行業的自助排隊系統,它集成了液晶顯示屏(LCD)+觸摸屏)+語音(主機)+音響(主機)等設備,在柜臺上安裝一套系統,通過操作該系統可以讓客戶在柜臺上進行自助取號并完成各種業務操作。該系統可以同時供多人使用,方便客戶快速取號辦理業務。
            排隊叫號機1.jpg

            無線排隊叫號機主要功能:
            1.液晶顯示屏顯示用戶信息
            2.觸摸屏選擇操作界面
            3.語音提示系統功能
            4.同時播放文字和語音提示內容
            5.當客戶取號時,液晶顯示屏上顯示該取號客戶的姓名和序號。
            6.呼叫信號不是通過電話或者網絡而是通過無線方式傳遞給前臺終端。呼叫信號是從后臺以無線方式傳送到前臺終端,客戶可以在前臺終端上自行選擇辦理業務,也可以要求服務人員將業務處理完畢后再將信息反饋到后臺。這樣既減少了前臺工作人員的工作量,也提高了辦事效率。

            一、系統組成
            1.無線排隊叫號機:集成液晶顯示屏、觸摸屏、語音提示設備及電子顯示系統,具備自動叫號,自動播放客戶信息等功能。
            2.語音提示系統:采用虛擬主機技術,充分發揮服務器性能,通過后臺的語音提示方式對客戶進行排隊信息提示及對工作人員的引導。
            3.電腦:可以安裝個人信息查詢軟件和外網 IP地址等;
            4.液晶顯示屏:顯示當前排隊人員姓名及序號、客戶姓名、號碼和序號等信息;
            5.觸摸屏:實現與電腦的交互功能,包括單擊觸摸屏可以實現查詢余額、取號、打印憑證等功能;單擊觸摸屏可以對相關的業務進行操作;
            6.音響設備:采用高保真喇叭設備,保證聲音洪亮,同時控制音量大小。
            智能無線叫號機.jpg

            二、設備功能
            1.可設置任意號碼,如:社??ㄌ?、身份證號碼、銀行卡號等;
            2.可設置兩個或多個客戶,按號碼順序依次排隊;
            3.客戶可以用自己的手機撥打呼叫電話(支持電話語音撥號功能);
            4.能夠存儲20條以上的用戶信息;
            5.能存儲10條以上的語音信息,當第一條信息查詢到時,下一條信息也會隨之出現。也就是說用戶在使用時,可以選擇第一條查詢到的內容,而不必等待下一條查詢到的內容;
            6.能夠顯示當前號碼人數和排隊人數;
            7.顯示當前號位數和剩余號位數;
            8.能顯示當前受理業務的序號和受理內容。比如:社??ㄌ?、身份證號、銀行卡號、手機號等等,便于用戶區別是否為自己辦理業務。

            三、軟件功能
            1.后臺管理功能:可以設定時間,時間段,分時段,查詢或統計歷史記錄、自定義打印等操作;
            2.系統設置功能:可設置叫號器的所有信息和各種參數,還可以設置各個工作人員的權限;
            3.取號界面:可以讓客戶根據自己的需要來選擇想要辦理的業務并進行操作;
            4.查詢功能:可按時間查詢某一時間段內辦理業務的人數和各窗口辦理業務人數;
            5.打印功能:在打印報表時,客戶可選擇打印服務類型和取號號數;
            6.語音提示:可以通過語音對一些特殊客戶進行特殊處理;
            7.查詢統計功能:包括時間、取號人數、該窗口取號數。并且還可以統計出某一時間段內的所有取號和叫號數等信息;
            8.模擬銀行系統,能夠讓客戶在其中進行自助服務。該功能可以設定是否有密碼或其他認證方式來驗證身份;
            9.語音提示功能:語音提示系統正在操作,請客戶耐心等待。



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